ATENDENTE DE SAC
Guarulhos - SP
R$ 1.600,00 a R$ 1.700,00 (Bruto Mensal)
Presencial
1 Posição
PCD
Efetivo – CLT
Período Integral
Operacional
Atender os clientes através de telefone, e-mail, redes sociais e formulários das agências, anotando reclamações, elogios, sugestões, afim de satisfazer e fidelizar os clientes;
Registar e gerar protocolo as reclamações , sugestões, elogios através do sistema ;
Cumprir os procedimentos de Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde (SGI) pertinentes à área de trabalho, bem como participar dos treinamentos e eventos realizados pelo SGI.
A Pássaro Marron foi fundada em 1935 tendo como objetivo a ligação das cidades de Mogi das Cruzes, Guararema, São José dos Campos, Jacareí, Caçapava, Taubaté e Aparecida a capital cidade de São Paulo.
A empresa chamava-se originalmente Pássaro Azul, mas o azul dos veículos vivia coberto pelo marrom da poeira das estradas de terra. Em dias de chuva, eram comum crianças sujarem as laterais dos veículos de barro e afirmavam insistentemente que os ônibus “não eram azuis! Não tem nada de azul! É marrom!”. A viação acabou aderindo a ideia das crianças e adotou o nome Pássaro Marron (com n).
Hoje trabalhamos com mais de 1000 colaboradores, mais de 500 ônibus para fazer diversas viagens para o Vale do Paraíba e Litoral Norte.
Nossa visão, valores e missão são:
Visão
Ser o melhor provedor de serviços de transporte, com inovação, qualificação e sustentabilidade com colaboradores engajados para surpreender o cliente.
Valores
Ter foco no cliente, orientar-se para os resultados, trabalhar com ética, segurança e satisfação profissional sempre utilizando a tecnologia e a inovação na busca da sustentabilidade do negocio.
Missão
Transportar pessoas e sonhos, com alegria e segurança, proporcionando a melhor opção em transporte integrado com inovação e qualidade.